Zum Personalservice gehören die Betreuung des städtischen Personals und die umfassende Sachbearbeitung aller Personalangelegenheiten der städtischen Beschäftigten (vom Eintritt bis zum Ausscheiden einschließlich der Bezügeabrechnung sowie der notwendigen Zusammenarbeit mit anderen Dienststellen und Einrichtungen).

Der zentrale Personalservice ist eine interne Serviceeinrichtung der Stadt Papenburg für die Gesamtverwaltung.